Politique de confidentialité

LION Rénovation accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

LION Rénovation, 28 rue de Montchapet, 21000 Dijon, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question, contactez-nous à contact@lion-renovation.fr ou au 03 80 53 99 99.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, de devis ou de dépannage, nous collectons :

Votre nom et prénom
Votre numéro de téléphone
Votre adresse e-mail
L'adresse ou la ville concernée par votre demande
Les détails de votre projet ou de votre demande (type de travaux, budget, description)

Ces informations sont transmises directement par e-mail à notre entreprise au moment de l'envoi du formulaire. Nous ne collectons aucune donnée bancaire ou sensible via ce site.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Uniquement pour traiter votre demande : vous recontacter, établir un devis, planifier une intervention ou répondre à votre question. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics pour comprendre comment il est consulté (pages visitées, provenance des visiteurs) et améliorer son contenu. Cet outil dépose des cookies de mesure d'audience. Aucune donnée permettant de vous identifier personnellement n'est utilisée à des fins publicitaires.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données transmises via nos formulaires sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, à la relation commerciale qui en découle, dans le respect des obligations comptables et légales applicables.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification en cas d'erreur
Droit de suppression (droit à l'oubli)
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@lion-renovation.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Hébergement des données

Ce site est hébergé par IONOS SARL, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France. Les données transmises via nos formulaires transitent par e-mail et ne sont pas stockées dans une base de données sur ce site.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.